Pagamentos & créditos

Créditos e pacotes

Venda pacotes pré-pagos de créditos — defina pacotes, preços, validade e créditos bônus.

Créditos e pacotes

Um crédito é um token que pode ser trocado por uma reserva de aula. Pacotes de créditos são os bundles que você vende — por exemplo, "10 créditos por R$ 450". Este artigo cobre como criar pacotes e como os créditos circulam no estúdio.

Abra Créditos na barra lateral.

Criar um pacote

    • Clique em Novo pacote
    • Dê um nome (clientes veem na página pública)
    • Defina a quantidade de créditos
    • Defina o preço (na moeda do estúdio)
    • Configure validade em dias a partir da compra (ex.: 90 dias) — opcional
    • Habilite créditos bônus para promoções — opcional
    • Salve e publique

Depois de publicado, o pacote aparece na sua página para compra via Stripe.

Como créditos são precificados em uma aula

Cada tipo de aula tem custo em créditos — normalmente 1 por reserva, mas você pode cobrar mais para aulas premium (ex.: 2 créditos para um workshop). Overrides por sessão permitem ajustar isso para uma aula sem mudar o template.

Ajustes manuais de crédito

Para cortesia, estornos ou compras presenciais, abra o perfil do cliente, vá na aba Créditos e use Ajustar créditos. A mudança é registrada com motivo.

Validade

Quando um pacote tem janela de validade, cada compra grava sua data de expiração. Créditos vencidos são removidos do saldo automaticamente. Veja as datas no ledger do cliente.

Bônus e promoções

Bônus são adicionados à contagem do pacote sem afetar o preço visível. Use para "compre 10, leve 12" e similares.

Estornos

Para estornar a compra de um pacote, faça em Pagamentos → Transações. O ClassKeep anula os créditos como parte do estorno.

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Atualizado em 2026-04-29

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