Lista de espera

Quando uma aula está cheia, o ClassKeep oferece aos alunos a chance de entrar em uma lista de espera, em vez de só recusar. Quando uma vaga abre, o sistema notifica o próximo da fila — ou você promove manualmente.

Ative o recurso

Em Configurações → Lista de espera ative o switch principal. Enquanto desligado, aulas cheias só mostram "Esgotado" sem opção de espera.

Você também pode habilitar notificar automaticamente em cancelamento: quando um aluno confirmado cancela, a próxima pessoa da lista recebe a oferta por notificação in-app, push e (opcional) e-mail.

Override por tipo de aula

Cada tipo de aula pode sobrescrever o padrão do estúdio:

• Herdar — segue a configuração do estúdio
• Forçar ligado — sempre permite lista para este tipo
• Forçar desligado — nunca mostra lista para este tipo

Útil para aulas de alta demanda em que você quer fila, mesmo que a lista esteja desligada no resto.

O que o aluno vê

Na página pública, aulas cheias mostram Entrar na lista em vez de Reservar. Os alunos em espera aparecem em uma lista sob a sessão e recebem confirmação.

Gerenciar a fila

Abra a sessão na agenda e vá na aba Alunos. Abaixo dos confirmados está a Lista de espera, onde você pode:

1. 1
   • Reordenar — arraste para mudar a prioridade
   • Promover — move alguém para os confirmados, liberando a próxima vaga
   • Notificar — envia uma oferta manual se o automático estiver off ou para reforçar
   • Remover — tira alguém da fila

Antigos participantes

Quando o estúdio cancela uma sessão, você também pode notificar pessoas que costumam fazer aquele tipo de aula sobre a vaga aberta — uma forma rápida de preencher.

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